Teknik Servis – Destek
BT Bakım ve Destek Hizmetleri
Müşterilerimizin kendi asıl işlerine odaklanmalarını sağlamak amacıyla, onların tüm Bilgi Teknolojileri altyapı ve faaliyetlerinin desteğini ve işletimini gerçekleştiriyoruz. Teknolojik altyapı ve iş uygulamaları ile bunların kullanıldığı iş süreçlerinin yürütülmesine ilişkin her türlü hizmeti bünyemizde barındırıyoruz. “Arıza oluşmadan gereken önlemleri almak” prensibi ile hizmet verme hedefi doğrultusunda, düzenli olarak arıza önleyici bakım, donanım ve sistem yazılımları için gerekli düzeltmeler ve güncelleme gibi hizmetler sunuyoruz.
- Dış Kaynak ve Destek Hizmetleri
i. It personeli sağlama
ii. Stratejik Dış Kaynak Kullanımı - IT Bakım ve Destek Hizmetleri
- Sunucu Barındırma
- İşletmenlik Hizmeti
- Çağrı Yönetimi ve Yardım Masası
- Raporlama
Müşterilerimizin BT alanındaki yatırımlarını en verimli şekilde kullanabilmeleri için, profesyonel hizmetler kapsamında danışmanlık ve proje yönetimi hizmetleri sunmaktayız. alanlarında teknik sertifika sahibi danışmanları iş ihtiyaçlarına en uygun çözümleri oluştururken, deneyimli proje yöneticileri bu çözümlerin hızlı ve hatasız devreye alınmasını sağlamaktadır. Böylece müşterilerimiz kritik iş süreçlerini destekleyen BT sistem ve hizmetlerini en etkin şekilde kullanarak bekledikleri iş değerini elde edebilmektedir.
- Veri depolama Çözümleri
- Veri Yedekleme Çözümleri
- Sanallaştırma Çözümleri
- Sunucu Çözümleri
- Masaüstü Sistemler
- Replikasyon Çözümleri
- Güvenlik
- Arşivleme
Megabim sertifikalı danışmanları ile network güvenlik konularında donanım tedariği, kurulumu ve işletmenlik konularında hizmet vermektedir.
- Geniş Alan Ağı Optimizasyonu
- Kablosuz Yerel Alan Ağları
- Load Balancing
- Bütünleşik Mesajlaşma
- Kurumsal Mobilite
- Video Konferans Çözümleri
- İnternet Güvenliği Çözümleri
- Son kullanıcı Güvenliği
- Veri Güvenliği
Microsoft Kurumsal Hizmetler: Müşterilerimizin Microsoft ürünlerinin İhtiyaç analizi, uygun lisanslama modellerinini seçimi, planlaması ve ihtiyaca uygun ürünlerin devreye alınması konularında hizmet vermekteyiz. Kurulan sistemlerin işletme ve yönetimi de hizmetlerimiz arasında yer almaktadır .
- Microsoft Lisanslama Çözümleri
- Microsoft Sanallaştırma Çözümleri
- Microsoft Mesajlaşma Çözümleri
- Microsoft Birleşik İletişim Çözümleri
- Microsoft Bulut Bilişim Çözümleri
Datacenter çözümleri olarak maksimum performans, çalışma sürekliliği ve enerji verimliliği sunuyoruz. Kritik göreve sahip olan Datacenter’lar garanti altına alınmış bir performans eşliğinde güvenilir,esnek ve ölçeklenebilir altyapılar gerektirir. Datacenterlar servis sürekliliğini garanti etmekle birlikte, gözardı edilemez şekilde enerji tasarrufu da sağlar.
- Datacenter Dizayn Danışmanlığı
- Datacenter Altyapı Tasarımı
- Datacenter Elektrik ve Data Kablolaması
- Datacenter UPS Altyapısı
- Datacenter “Cooling” Çözümleri
Günümüzün bilişim projelerinin karakteristik yapısı, çok sayıda farklı birimin, disiplinlerin ve teknolojinin bir araya getirilerek entegre çözüm üretilmesini gerektirmektedir. Projelerin başarıyla yönetilmesi için izlenen ana adımlar şu şekilde özetlenebilir;
- Kapsam yönetimi
- Zaman yönetimi
- Maliyet yönetimi
- İnsan kaynakları yönetimi
- Risk yönetimi
- Değişiklik yönetimi
- İletişim yönetimi
- Tedarik yönetimi
- Entegrasyon yönetimi
- Kalite yönetimi